AGB

Übersicht

01. Geltungsbereich
02. Vertragspartner
03. Angebot und Vertragsschluss
04. Vertragstext
05. Widerrufsrecht
06. Rückgabe von Waren
07. Preise und Versandkosten
08. Lieferung
09. Zahlung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Gewährleistung
12. Streitschlichtung
13. Vereinbarungen
14. Verwendung unserer Produkte

01. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Siam Heilkraeuter an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

02. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Siam Heilkräuter
Rainer Spaniol
Koßmannstraße 75
66571 Eppelborn

Geschäftsführer: Rainer Spaniol.
Sie erreichen unseren Kundendienst bei allen Fragen und Anregungen werktags von 09:00h bis 12:00h unter der Telefonnummer +49 (0)6881 8929 1 sowie per E-Mail unter kontakt@siamheilkraeuter.de

03. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

04. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet.

05. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Siam Heilkraeuter
Koßmannstraße 75
66571 Eppelborn
Deutschland

E-Mail: kontakt@siamheilkraeuter.de
Telefonnummer +49 (0)6881 8929 1

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

06. Rückgabe von Waren

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist bei Siam Heilkraeuter absolute PRIORITÄT.

Wir garantieren die Qualität, Frische unserer Produkte. Wir hoffen, dass jeder Kunde 100% mit seinem Kauf zufrieden ist. Sollten Sie aber aus irgendeinem Grund nicht mit Ihren Produkt zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen retournieren. Sie erhalten dann nach Wunsch eine Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Berücksichtigen Sie bei der Rückzahlung von Kreditkartenzahlungen bitte eine Bearbeitungszeit für die Rücküberweisung.
Bei Fragen über die Rückgabe von Produkten wenden Sie sich bitte an kontakt@siamheilkraeuter.de mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Anweisungen zur Rückgabe eines Produktes sind außerdem der Rechnung beigefügt.
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Ihnen erst eine Auswechselung oder Rücküberweisung zukommen lassen können, wenn wir die retournierte Ware erhalten haben.

07. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Versandkosten sind unabhängig von der Bestellmenge immer gleich und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Preise.

08. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäische Union (EU). Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Werktage nach Bestelleingang.

09. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder anderen auf unserer Homepage angegebenen Zahlungsarten.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.Beanstandungen von Menge, Beschaffenheit, Gewicht oder Berechnungen sind spätestens innerhalb 10 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.
Werden Mängel gerügt, so können sie nach ihrer Wahl Ersatz in gleicher Ware verlangen oder die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises sowie der Versandkosten an uns zurückschicken.

12. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

13. Vereinbarungen

Alle mündlichen oder sonstigen mit uns abgesprochenen Vereinbarungen, die über diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen hinausgehen haben Bestand.
Siam Heilkraeuter wird jederzeit bestrebt sein, allfällige Differenzen mit ihren Kunden gütlich und einverständlich zu lösen.

14. Verwendung unserer Produkte

Hinweise:
Trocken, lichtgeschützt und nicht über 25° C aufbewahren.
Schwangere und Stillende sowie Personen die regelmäßig Medikamente einnehmen sollten vor dem Verzehr mit ihrem Arzt Rücksprache halten. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel dienen nicht als Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung. Das Produkt ist außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern zu lagern. Der in der Kapseldose enthaltene Trockenbeutel ist nicht zum Verzehr geeignet.